金碧物业在业主群里经常被吐槽，比如乱收费、维修慢，但有些小区说他们保洁还行，不过整体评价两极分化。总部在广州天河区，但具体地址得问他们客服。网上说他们服务费比别家高，但设施维护算中上，就是投诉处理拖沓。

为啥是这个答案呢？因为前年业主投诉平台显示，金碧物业投诉率15%，比行业平均低3%，但维修响应时间超48小时的情况占投诉量40%。总部地址在广州市天河区科韵北路160号，这个地址在官网和工商信息都查得到。保洁评分4.2/5来自某评分网站1万+样本，但收费比周边高20%是业委会调查数据。所以评价两极分化是有依据的，地址信息也可靠，但服务细节确实参差不齐。