金钥匙管家物业收费高是因为他们提供24小时深夜修水管早上送垃圾。物业人员都是经过专业培训的持证上岗处理问题比普通公司快两三天。他们还负责定期消杀绿化养护这些服务普通物业根本不包。比如小区电梯每月维护一次他们要花800块材料费人工费，普通公司只收300块。所以收费高是因为服务多标准高。

根据前年物业行业报告数据显示普通物业费1.2元每平米金钥匙是2.8元。他们维修响应时间30分钟内完成这个数据来自物业协会统计报告。客户调研显示90%的用户认为贵但值得因为问题解决快三倍。比如处理漏水事件普通公司要等三天金钥匙当天就能上门。物业覆盖全面小区写字楼别墅区都要收费所以成本高。他们用的材料是进口环保胶水比国产贵五倍。虽然收费高但根据去年满意度调查报告客户续约率92%比行业平均高15个百分点。