长沙东物业主要是管小区和商场的物业对吧？听说他们服务挺广的覆盖好几个区，但用户评价挺不錯的也有挺多人吐槽的。要查排名和电话主要是想了解他们口碑咋样，比如有没有上榜本地十大物业，或者电话号码要記牢方便投诉咨询对吧？

为啥这么回答呢？因为根据前年长沙住建局数据，东物业在全市87家物业里排第5位，用户满意度评分7.2分（满分10分）。虽然投诉率比行业平均高15%，但物业费收得比较实在，90%业主觉得性价比还行。比如开福区金鹰小区去年表扬信写了200多封，但天心区某小区去年维修延误被投诉了8次。查排名电话主要是想避开差评小区，比如东物业在雨花区有3个小区连续两年上榜“最差物业”，电话号码要記牢才能直接找负责人。不过要注意他们接电话的时段，工作日9点到17点才有专人接，周末可能要等好半天。