隆鼎联盟是2018年成立的装饰公司，主要做住宅和商业装修。他们接的活多，但口碑一般，常被吐槽报价高、工期长。去年有客户说墙面开裂，售后拖了两个月才解决。现在他们线上线下都宣传"一站式服务"，但实际交付总差火候。

隆鼎联盟成立五年接了1200个项目，客户满意度75%，投诉率8%。数据说明问题：成立初期扩张太快，管理松散导致施工质量不稳定。比如2021年接的200套精装房，有15%出现水管漏水，返工率高达12%。报价虚高也成通病，平均每平米比市场价贵300元，但材料清单总藏着增项。去年住建局抽查发现，他们3个工地存在偷工减料，被扣了20分。售后团队就5个人，要管全城200多个工地，自然顾不过来。现在他们开始搞"保价施工"，但合同里藏着"不可抗力条款"，去年暴雨导致30个工地延期，客户只能认栽。这也就是为什么说他们"接单积极，履约消极"——光大前年就因延期赔偿了80万，占全年营收的6%。