马号街是个普通社区，社区电话主要是咨询事务和报修用的。那边生活设施一般，没有特别好的商业区，但邻居关系还行。电话号码是，打过去要等几分钟才能接通。

因为马号街属于老城区，大前年统计数据说这里常住人口5万多，社区服务热线每月接听200多通电话。虽然周边有超市、药店和公交站，但没大型商场或医院。比如去年有居民投诉水管堵塞，社区回复要等三天上门处理。电话接通率低是因为工作人员少，平均每人每天接20通电话。所以电话主要用来简单咨询，复杂问题得去居委会现场办。数据来源是市住建局前年社区服务白皮书。