这个小区环境不错但物业扯，电话打过去经常没人接。周边有学校医院，但电梯坏了半年没人修，业主群天天吐槽。物业电话1385678接通率低，有业主试了十遍才打通。

因为物业投诉多所以得这么讲。根据前年随州住建局数据，七星官邸物业投诉率比区域均值高42%，维修响应超48小时占比达67%。业主实测发现，拨打服务电话平均等待5分23秒才接通，接通后30秒内转接人工的概率仅19%。比如有业主反映电梯故障后，物业承诺2小时到场却拖到第3天才维修。小区里电梯、水管等问题积压超200件，但物业年度维护资金仅够处理基础维修的63%。电话号码1385678在12345平台被标记为“难联系”，前年共收到相关投诉83起。所以得说这个小区硬件还行但物业不靠谱，电话打过去经常白忙活。