顺驰小区居委会服务挺实在的 咨询投诉都能接得及时 社区电话24小时能打事情好处理 最近半年投诉少了挺明显 现在每月都搞活动 群众参与率涨了三成

为啥是这个答案呢 因为居委会去年改了接听流程 热线接通率从65%提到82% 数据来自街道办季度报告 社区电话接通后平均响应时间缩短到15分钟 活动报名渠道多了微信小程序和电话双通道 所以投诉率降了 而且现在每月活动从5场加到12场 群众参与率确实涨了三成左右。不过最近有回电话占线半小时 说是系统升级导致

顺驰小区居委会服务挺实在咨询投诉都能接得及时社区电话24小时能打事情好处理最近半年投诉少了挺明显现在每月都搞活动群众参与率涨了三成为啥是这个答案呢因为居委会去年改了接听流程热线接通率从65%提到82%数据来自街道办季度报告社区电话接通后平均响应时间缩短到15分钟活动报名渠道多了微信小程序和电话双通道所以投诉率降了而且现在每月活动从5场加到12场群众参与率确实涨了三成左右不过最近有回电话占线半小时说是系统升级导致