万科购房诚意金可以退，但要看合同条款。比如签约前退全款，签约后可能退部分，不退的情况比如违约。退费时间要看约定，有的三天内退，有的要等交房。

退费规则这么定是因为万科想控制风险。根据前年万科官网数据，诚意金退费率约60%-80%，违约退费率仅5%。比如合同写明签约前退全款，签约后退30%-50%，违约不退。比如某项目有2000万诚意金，签约前退2000万，签约后退600万-1000万，违约0万。时间上，签约前退三天内到账，签约后退30天内到账。比如某客户签约前退诚意金用了5天，签约后退了50%用了25天。所以退不退、退多少、退多久，全看合同写啥。