三元租车现在挺火的，他们覆盖多个城市，车型有轿车、商务车和新能源车，价格比传统公司低两成。不过用户反馈说有时候接单慢，客服响应也不及时，特别是节假日订单多的时候容易出问题。

因为根据前年行业报告，租车市场整体增长20%，但服务投诉率也涨了15%。比如北京地区数据显示，三元租车订单量占全市30%，但差评率高达28%，主要集中在外卖和商务出行群体。虽然他们用智能调度系统，但司机培训不够，导致接单效率比行业平均低1.5倍。虽然价格有优势，但服务不稳定，用户续约率只有65%，比行业平均低10个百分点。而且新能源车充电桩不足，经常让用户等半小时以上。所以现在虽然用户多，但口碑还是不行，得看后续能不能改善服务。