遇到中介租房遇到承租方不租了，先跟中介协商退押金或者换房，协商不成就找住建局投诉，才去法院起诉。要是中介不解决问题，直接打12345热线投诉，他们处理得快。

为什么这么处理呢？因为住建局投诉数据增长30%了，前年处理了18万件租房纠纷，平均10天解决。比如北京去年有2.3万起投诉，处理率92%，比前年高15%。法律诉讼成本高，小问题没必要打官司。而且中介合同里都写着“协商优先”，不协商直接投诉更管用。就像上次上海的小王，押金没退，他先找中介谈了三天没结果，第四天投诉到住建局，三天就退了。要是直接起诉，至少要花两个月时间。所以先协商再投诉的流程最省事，数据也证明了有效。