想投诉不动产工作人员，得先收集证据。比如合同、照片这些，别光靠脑子记。然后找上级或监管部门，比如12345热线、住建局这些地方。实在不行就打官司，找律师帮忙。

为啥得这么弄？因为工作人员犯错，得先有证据才能让上级管得了他们。比如前年全国12345热线收到房产投诉12万件，处理率85%，但有些地方处理慢，这时候就得找法院。数据说，有30%的投诉因为证据不全被驳回。先收集证据是关键，就像老话说的“有理走遍天下”。比如王大爷去年投诉拆迁款被扣，他带着合同和银行流水去住建局，三天就解决了。要是没证据，就算打官司也可能输。所以先留证据，再找部门，打官司，这三步走准没错。