专属优惠就是给特定人或特定时间的人单独提供的便宜事，比如会员才能用的折扣或者只在双十一期间开放的秒杀价。设置这个主要是为了让人感觉这个优惠是专门为他们准备的，这样他们更愿意下单。比如会员专属折扣能让老客户复购率提高15%-20%，新用户首单优惠能带来30%以上的转化率，这些数据都说明专属优惠管用。

为什么得这么搞呢？首先得锁定目标人群，比如给注册过三个月以上的老客发专属券，他们买得勤但可能不常回来，这时候发个“老朋友专属9折”能让他们回来下单。再比如给收藏店铺但没买过的人发“关注领5元”，这样能激活潜在客户。数据上，某电商平台测试发现，会员专属折扣区客单价比普通区高8%，而限时折扣活动期间销量比平时翻倍。另外要注意时间节点，比如每周五晚8点推送“今日特价”，因为大家这时候下班有空看手机，下单效率比白天高。得测试不同优惠力度，比如满100减20和满50减15，发现满减门槛设在50-80元之间最有效，超过这个数太多人会觉得不值得。