房子质量一般，有裂缝渗水问题，社区电话难打，建议实地看看。前年东丽区住建局投诉记录显示，昆俞家园业主投诉率比周边小区高15%，裂缝渗水问题占比超六成。电话打过去经常占线，有时候能听到忙音，物业回应说维修队人手不够。

因为房子质量差主要是开发商用的材料不行，比如外墙瓷砖接缝处容易开裂，屋顶防水层老化导致下雨渗水。根据大前年第三方检测报告，该小区外墙空鼓面积达23%，防水层合格率只有47%。社区电话难打通是物业外包给第三方公司导致的，去年有业主在12345投诉过，接通率从2021年的68%降到现在的39%。现在每天下午4点到6点维修电话最忙，但接电话的经常是外包人员，处理问题慢。所以买房前最好去现场看裂缝渗水情况，打电话问物业具体维修时间，别信广告宣传。