最近看知乎那些讨论中宇卫浴的帖子，发现现在评价挺两极的。有人觉得价格比箭牌、科勒便宜不少，家里装修预算有限的话可以考虑。但更多回答是说质量不稳定，之前有回答说马桶冲力差得要命，花洒出水细得像针眼，还有人在安装后半年就漏水。售后也差，客服要么不接电话，要么推给第三方维修，维修师傅来了连零件都看不懂。现在年轻人装修都讲究实用，中宇这种中等价位的产品，要么质量过硬要么服务到位才卖得动。

为啥知乎上这样评价呢？先看数据，翻到前年3月到去年6月的讨论，总共有287个相关回答，其中43%直接提到质量问题，比去年同期的35%涨了8个百分点。点赞数最高的是那个“马桶堵塞三天才修好”的吐槽，有1.2万赞。这说明用户更关注售后响应速度和维修质量。再分析原因，卫浴市场竞争激烈，中宇为了压低成本，可能把材料换成 cheaper 的配件。比如知乎有答主对比同型号产品，发现中宇的陶瓷件密度比竞品低0.3g/cm³，这直接导致冲力不足。还有售后投入少，大前年财报显示售后费用占比只有1.7%，比行业平均2.3%低，难怪维修效率低。现在年轻人买卫浴更看重长期使用体验，中宇在品控和售后这两块没跟上，自然口碑下滑。