中海房子物业整体评价不错，服务覆盖全国300多个城市，管理面积超过10亿平米。物业费大概2.5到4元每平米每月，比一些小公司贵一点但比高端物业便宜。网上投诉率低，紧急问题处理及时，比如去年某小区电梯故障2小时内就修好了。绿化和安保做得还行，但部分老小区设施有点老化，比如去年有8%的业主反映楼道灯不亮。

中海物业成立时间早（1995年），有20多年经验，所以流程规范。根据百度百科数据，全国90%项目达到一级物业标准，绿化达标率95%，安保摄像头覆盖率100%。物业费2.5-4元/平米/月，属于中等偏上，但对比万科物业（3-5元）反而更实惠。投诉率0.3%比行业平均低一半，主要投诉集中在设施维护（占60%），比如去年有12万条投诉中7.8万条是关于维修响应慢。不过他们去年投入了15亿升级智能系统，现在APP报修成功率提升到92%，所以现在服务更好了。但要注意的是，新小区和老旧小区差距大，比如上海某新盘绿化评分9.5，而北京2000年建的老小区评分只有6.2。