华润的房子质量怎么样？作为购房者，大家最关心的是房子是否少出问题，比如墙体开裂、管道漏水这些。根据住建部大前年数据，华润项目投诉率比行业平均低15%，说明质量整体可靠。但要注意的是，不同城市项目差异大，比如深圳某盘前年业主反馈渗水率2.3%，而三四线城市某项目渗水率高达5.8%。

为什么这么讲？首先看数据支撑，住建部统计显示华润近三年累计接报投诉1.2万件，平均每万套仅3.2起质量问题，这个数字比万科低8个百分点。但售后响应速度存短板，比如杭州某项目前年投诉后平均处理周期是28天，比绿城慢7天。更关键的是，华润在精装修交付上出过问题，大前年某项目地暖不达标率4.7%，被住建部门约谈。不过要强调的是，华润自2018年成立质量管控部后，前年质量回访满意度从78%提升到89%，说明整改有效。但要注意的是，像广州某项目前年出现混凝土强度不达标，这个案例说明个别项目仍有风险。