家里墙里电线坏了别慌张，先关总闸再检查。找把绝缘钳子切断电源，摸摸插座有没有电。如果线头烧焦冒烟，赶紧往楼下挪三步远。找物业师傅来查看，报修电话打12398。别自己动电线啊，烧坏插座会起火，去年上海有户烧了二十万。

为啥这么处理？国家电网大前年数据说，带电操作触电概率是97.3%，比去年涨了8.6%。北京消防统计显示，80%家庭火灾由违规接线引发。物业维修响应时间平均45分钟，比自己找电工快两倍。总闸切断后电压零，像手机没电一样安全，像关煤气灶一样省心。要是自己乱弄，可能像手机摔了屏幕一样白费力气，还像烧水壶干烧一样危险。