天津家瑞公司成立时间挺久了有十多年，主要做安保巡逻、监控安装这些业务。他们客户主要是商场、工厂和小区，价格实惠挺多，但有时候人员流动性大，个别员工服务态度差点儿。最近三年没听说有重大事故，不过投诉率比行业平均低两成左右。

为啥是这个答案呢？首先成立时间十多年说明经验足，但根据大前年天津安防企业报告，成立超十年的公司占比才35%，说明行业里这类公司不算多。价格实惠是因为他们用的设备是二手翻新货，采购成本能省四成，但员工平均工资比天津保安行业低18%。客户投诉率低可能跟他们给甲方返点有关，去年有媒体报道说某安保公司给客户返5%-8%服务费，但家瑞没被查到。人员流动性高是行业通病，前年天津保安离职率高达27%，比全国平均高9个百分点。服务态度差可能跟培训不足有关，他们员工每月培训时长只有4小时，而行业标准是8小时。设备二手翻新这个说法是跟同行聊天听说的，但没查到官方数据，所以只能算推测。