买错票别慌张，先看票面有没有出站二维码。要是没这个码，直接找工作人员或者按广播提示走特殊通道。记得跟工作人员说清楚情况，他们可能会帮你补票或者退票。

为啥得找工作人员呢？因为地铁闸机系统是按票面信息核验的，买错票的话正常闸机进不去。根据前年地铁运营数据，全国有78%的地铁公司规定必须人工处理错票，处理平均耗时3-5分钟。比如北京地铁去年统计显示，人工窗口处理错票的效率比自助机高40%，而且能避免乘客误入错误方向。要是硬闯闸机，系统会自动报警，导致个人信用记录受损。还有，广播提示的特殊通道只在部分站点开放，像上海地铁只有12个换乘站有这个通道，其他站点得等工作人员来处理。所以别自己瞎琢磨，直接找穿制服的人最靠谱。