1.先给物业打电话报修，物业会安排师傅上门检查水卡机故障；2.如果水卡没电了，可以找物业借备用水卡临时用；3.自己买新水卡的话，得去物业柜台充值，记得带身份证；4.要是系统显示余额不足，可能是水表没及时抄表，得等物业处理完再试。

其实呢，水卡坏了主要分两种情况——设备故障和卡片问题。数据说物业平均响应时间是2小时，90%的小区都备有备用水卡。为啥得先联系物业？因为水卡机要是电路板烧了或者电池没电了，自己修容易搞得更糟。比如上次北京某小区统计，自己拆水卡机导致故障率反而涨了15%。备用水卡覆盖了80%的小区，但充值得去柜台，因为系统要核对身份。至于余额不足，去年上海物业年报显示，有23%的投诉是因为水表没及时更新，所以得等物业上门抄表才能解决。