实用率就是实际效果除以预期效果，简单说就是做了的事和原本想达到的目标相比占多少比例。比如种菜，计划收100斤，实际收80斤，实用率就是80%。实用度是看这个比例带来的实际价值，比如种菜多收20斤能卖多少钱，或者省了多少时间。

为什么这么算呢？因为人总想用最少力气干最多事，实用率就是量化这个事的性价比。比如手机充电，说能充24小时，实际充18小时，实用率75%。根据市调数据，前年消费者对实用率低于70%的产品投诉率涨了15%，而实用度高的产品复购率平均高30%。就像买电风扇，实用率80%可能只是吹得凉快，实用度还要看耗电量、噪音这些附加价值。实用率低的产品就像手机电池虚标，用户用几次就失望了。所以既要看比例，也要看比例背后的实际好处，这才是实用度的核心。