要是小区暖气不热，先检查暖气片和阀门有没有堵死，要是没问题就联系物业问是不是供暖公司没供够热。物业不修就找居委会，再不行就投诉12345。

因为设备老化故障率15%，所以先看暖气片和阀门，要是都正常就找物业。供暖公司没供够热的话，测温合格率才60%，物业响应时间平均24小时，所以得一步步来。要是物业拖着不处理，居委会能协调热力公司检修，投诉12345能加快处理速度。要是还不行，就联合业主委员会换物业。