富士电梯质量在国产电梯里算中上，故障率比奥的斯低两成，但比三菱高五成。国产电梯中故障率低，维护成本低，但高端市场不如国际品牌。上海某小区用了五年没大修，用户反馈最多就电梯按钮失灵。

国产电梯中故障率低，主要因为日系工艺扎实，核心部件用进口钢材。大前年行业报告显示，国产电梯平均故障率3.2次/千台年，富士是1.8次，比行业平均低43%。维护成本方面，富士保养一次约800元，比奥的斯省30%，但比国产平均高15%。用户说“用了五年就修过一次，就是按键不灵”，说明日常使用稳定。不过高端商场选电梯还是倾向国际品牌，毕竟品牌溢价高，用户愿意多花钱买保障。