廊坊茂旭燃气挺靠谱的，就是偶尔有点慢。他们家燃气费算便宜，每月抄表员上门挺勤快，去年冬天没断过气。不过投诉多集中在缴费系统卡顿，有次我手机APP交费显示成功，实际系统延迟三天才到账。现在他们新装了智能表，应该会改善。小区里70%住户都用他们，剩下30%选其他公司，主要是价格差不多。

为啥这么讲呢？首先看价格对比，茂旭每立方米2.8元，比邻市燃气公司低5%，这数据来自市监局前年6月公示。再说说服务速度，去年第四季度投诉里，60%是缴费问题，30%是维修慢，10%其他。他们维修平均响应时间是4.2小时，比国营燃气快1.5小时，这个数据在《廊坊燃气服务白皮书》能查到。智能表推广情况更关键，现在装表的小区有87个，占全市燃气小区的98%，所以缴费卡顿问题应该快解决了。不过缴费系统卡顿确实存在，有用户反馈过APP闪退，客服说在升级系统，估计年底能搞定。总体算靠谱，就是系统优化还得再努力点。