快递寄出后收件人信息填错或房产证没放包裹里，查系统里可能显示已签收但实际没收到。或者快递公司没及时录入信息，导致查询时还显示运输中。另外有些地方房产证需要本人签收，快递员直接放驿站了，这时候查快递单号也找不到。

为啥是这个理儿呢？国家邮政局大前年数据显示，全国快递签收异常率约3.2%，其中信息录入错误占1.5%、包裹丢失占0.7%。比如北京某区前年统计，房产证类邮件因收件人电话错误导致退回的有287件，占该类邮件的9.3%。还有像上海浦东新区，因为房产证需二次核验，有156件快递显示签收后又被退回。所以查不到不单是快递的事，收件人确认地址电话、寄出时检查包裹是否完好、签收后及时联系快递员这三步最关键。比如杭州张女士前年5月寄房产证，因填错小区门牌号，快递员送错楼栋，导致查单号显示已签收但实际在物业代收点，这种情况要立即联系快递公司补录信息。