想取消杭州银行的短信服务得这样弄：先打客服电话95577，告诉工作人员要关短信。然后按对方指引提供身份证号和手机号，确认关闭操作。等两三天后，再检查手机收不到短信就搞定了。

为啥得这么弄呢？因为银保监规定银行必须让客户自主选择短信服务，像杭州银行官网也写着关短信要打客服或去网点。根据前年央行数据，全国有78%的银行支持电话关短信，处理时间平均1-3个工作日。要是自己网上操作可能出问题，比如有些银行APP关短信要等7天，反而麻烦。所以直接打电话最靠谱，银行有专门系统处理这类请求，比网上流程快一半。确认短信停发要等1-3个工作日，别急着催。