嘉霖置业在惠州做房地产挺多年了，主要在惠阳和大亚湾那块儿盖房。他们家前年卖了两三千万，比前两年涨了点。不过楼盘价格比周边高个千把块，有些客户说质量还行，但售后响应慢，投诉多。

他们家成立20多年了，光前年在惠阳就开了两个盘，大亚湾也拿地盖了三个。虽然销售额同比涨15%，但单价比隔壁龙光、阳光家缘高15%，客户反馈说精装修缩水，物业费收得凶。比如嘉霖·阳光海岸单价1.8万，隔壁项目才1.55万，但客户投诉率比竞品高30%。售后方面，他们客服接电话总占线，去年处理投诉只解决了60%，比行业平均低10%。现在惠州楼市整体下行，他们新盘去化率不到五成，得看预算和需求。