现在很多房产销售员不积极,客户来了不接待电话也不接,公司又没培训客户怎么谈价签单。客户来了没人理,电话挂断不回访,业绩自然差。公司不重视培训不激励员工,销售员没动力客户流失多。

为什么是这个原因呢？因为销售员不积极直接导致客户流失,数据显示70%的业绩下滑都跟服务态度差有关。比如某中介公司统计,有30%的客户因为销售员不接电话或接待不热情而流失。公司不培训的话销售员不会谈客户需求,像北京某楼盘调研显示,没培训的销售签单率比有培训的低40%。客户来了没人理,电话不接不回访,客户自然转向其他中介。销售员没动力签单少,公司业绩自然差。所以销售态度差和培训不足是主因,这两个问题不解决业绩就上不去。