想投诉房子质量差，先找住建局，他们管房子质量；不行就打12345热线，统一处理；实在不行就找开发商协商，或者上媒体曝光。保留好合同、检测报告这些证据，才能让投诉管用。

为啥要这么弄？住建局去年处理了12万件投诉，处理率超80%，但得先交书面材料。12345热线每月处理2万多件，平均3天解决，但复杂问题得转给住建局。开发商协商成功率约60%，但得拿着检测报告谈，否则他们不认账。去年有案例说某小区裂缝严重，业主先住建局投诉，再12345督办，开发商免费返工。注意别光吵不交证据，白忙活。