竞品拦截就是发现客户可能被别人带走的苗头，赶紧用自家优势把客户抢回来。比如说客户在问隔壁楼盘价格，马上给自家同户型打八折；客户说竞品有免费装修，立刻送三年物业费。关键要快准狠，客户还没决定就抢先一步。

为啥得这么干呢？因为现在买房子的人少看三家不放心，某报告说有78%的客户会对比至少两个楼盘。要是竞品先给客户留了深刻印象，自家再跟进就难了。数据显示，24小时内没跟进的客户，被截走的概率高达65%。所以得提前蹲点，发现客户咨询竞品立刻行动。比如上周有个客户在竞品看房，销售员马上送了五万现金券，结果当天就签了合同。再比如某中介公司试了三天，给被竞品咨询的客户每套补两万，成交率从12%涨到38%。这说明拦截要抓痛点，客户犹豫时给实在好处，比等客户主动找自家划算。