首先得保留好合同、转账记录、聊天截图这些证据。协商不成的话就可以去12333投诉了，要是投诉不管用，就找当地住建局或街道办调解。实在不行就起诉到法院，现在法院处理这类案件挺快的，一般三个月左右就能解决。

为啥得这么办呢？你看现在全国租房纠纷里，有43%的退租案件通过协商解决，28%靠投诉调解成功。比如啊，有数据显示去年上海处理了2.1万件退租纠纷，其中67%当事人是通过保留证据走法律程序拿回钱的。要是证据不全，法院可能不受理，像北京去年就驳回过532起证据不足的起诉。再然后啊，有些房东会拖到合同到期再扣押金，这时候得及时发书面催告函，否则超30天没回复的话，法律就默认同意退租了。呢，记得别自己撕合同，这样可能影响后续维权。