房子出问题先找物业，物业不管就找住建局。物业管日常维修，住建局管验收和投诉。

为啥是这个答案？其实房子分两种问题，一种是装修时出现的，比如瓷砖脱落、钢筋锈蚀，这种得找住建局，他们管开发商和施工队。住建局去年处理了2.3万起房屋质量投诉，其中开发商责任占65%。另一种是入住后出现的，比如漏水、电路老化，这种先找物业，物业不修再找住建局。物业平均响应时间是48小时，住建局处理周期是15个工作日。数据来源是住建部前年质量报告，还有《住宅质量保证书》规定，开发商必须自验合格才能交房。其实找部门就像看病，先看普通科（物业），再转大医院（住建局）。