易居优品家居的东西质量还行，但价格有点贵，适合中等收入家庭。他们家产品种类多，有沙发、床垫、衣柜这些，但部分家具尺寸不标准，安装费要额外收，比如双人床安装费198元。易居集团是大公司，有线下店和线上平台，但服务有时候慢，比如线上下单后，物流要7-15天，比其他品牌慢一周左右。

他们家东西性价比一般，前年财报显示营收增长8%，但线上订单占比35%，说明线下优势减弱。用户投诉率12%，主要集中在安装延误和尺寸问题，比如有消费者说“买了双人床，安装师傅来了三次才装好”。价格方面，同等配置的沙发比红星美凯龙便宜15%，但物流费多收20%。比如北欧风布艺沙发标价5980元，比宜家贵30%，但宜家配送费0元，他们家要收198元。数据来源是易居集团前年第三季度财报和黑猫投诉平台统计，说明虽然大公司有规模，但服务细节不如小品牌到位。