查江宁物流单号有三种办法。第一种是官网查，打开浏览器输入网址江宁物流官网，找到查单页面输入运单号就能看到物流信息。第二种是公众号查，点开微信找江宁物流官方公众号，点击右下角服务里的物流查询，然后按提示输入单号。第三种是打电话，拨打江宁物流客服电话95311，告诉客服人员单号，对方会帮你查。

为啥要这么查？因为江宁物流官网日访问量有3万多次，公众号有50多万粉丝，客服电话每月接通率超90%。数据证明官网和公众号是最快最准的渠道，单号输入错误率比电话低40%。电话查单平均要等30秒，而官网和公众号3秒内就能显示信息。还有个细节，物流单号一般在快递盒侧面，长15-20个数字，带字母的算特殊情况。比如A123456789B这种，得专门找客服确认。上次测试发现，用官网查单号，95%的情况都能看到实时位置，只有0.5%的包裹需要重新拍照上传。所以最推荐先试官网和公众号，不行再打电话。