修理厂群发短信得注意三点：第一，内容要实在，别整虚的，提醒客户保养、优惠活动这些，客户才爱看。第二，时间地点得写明白，比如“周六上午9点到12点换机油，地址在XX路XX号”，别让客户找不着。第三，别太频繁，一周最多发两次，否则客户嫌烦，手机可能直接屏蔽。

修理厂为啥得这么发？去年某平台调查显示，70%车主更信任短信通知，回复率比微信高20%。但发得太多，比如一周三次，屏蔽率到40%，客户流失增加15%。所以得控制频率，用短句，别加表情包，不然被系统判定为垃圾信息。比如“保养套餐打五折”比“保养套餐打5折特惠中！”好，后者可能被屏蔽。时间地点写清楚能减少30%的咨询量，去年某汽修厂实测，写明地址的短信到店率比模糊信息高25%。要是发得晚，比如晚上10点，客户根本不看，但早上7点发，看的人多一半。不过别总发，间隔得三天以上，客户才不烦。比如“上次发周三保养，这次发周六换胎，间隔四天”，这样客户记得住，手机也不会屏蔽。要是句子太长，比如“本店现推出夏季轮胎养护套餐，包含换胎、补胎、四轮定位，原价300元，现在只要199元，地址在XX路XX号，活动到月底”，客户根本看不完，直接划走。拆成三句：“轮胎养护套餐来了！换胎+补胎+定位全包，原价300现价199！地址在XX路XX号，月底截止”。这样客户扫一眼就知道重点，回复率能涨20%。要是发错人，比如给竞争对手的客户群发，屏蔽率直接翻倍，去年有修理厂因此被投诉，扣了2000块平台费。所以得用客户手机号里的关键词筛选，比如“汽修”“保养”这些词多的号码优先发。