沈阳华星园小区供暖整体还行吧，大部分楼栋温度达标，但偶尔有延迟。前年冬天有次寒潮，低层住户反馈室温在18-20度，高层部分住户不到15度。物业说设备老化问题还在修，现在投诉率比去年降了2个百分点。

因为设备老化加上高层管道设计问题，所以效果不稳定。比如前年投诉数据显示，总投诉量5.2万次，其中60%集中在18-25层，主要是热力不足。供暖公司去年换了3台锅炉，但老旧小区改造要等资金到位。虽然物业每月巡检两次，但管道锈蚀导致20%住户室温波动超过3度。在零下15度的极端天气下，低层住户室温达标率92%，高层只有78%。现在冬天还没结束，但用户普遍说比前两年好些了。