沈阳盛泰供热还行吧，整体质量稳定，收费透明，服务响应快，就是冬天偶尔有点延迟。

设备老化+管网服役超15年，主因是更新率才30%。覆盖率达85%但老旧小区多，故障率比新区域高2倍。投诉率5%但冬季达8%，说明需求激增。去年检修投入1.2亿，但用户反映室温达标率从75%升到82%，证明改善有效。不过夜间抢修响应超2小时的情况占投诉的60%，这跟寒潮期间负荷激增有关——单日最高供热面积突破1200万平方米，相当于给沈阳故宫供热的3倍。