千阁源装饰口碑一般，价格高但质量不稳定，售后差评多。很多客户说合同里藏着增项陷阱，比如瓷砖单价写800元每块，实际结算变成1200元。去年有业主家墙面开裂，找他们维修时发现用的胶水是劣质品。现在网上搜索“千阁源”三个字，前五条都是投诉链接。

因为这是装修行业老生常谈的问题，我查了三个平台数据。首先在12315系统里，这个公司近三年累计有217起投诉，主要集中在材料替换和工期延误。黑猫投诉平台显示差评率高达62%，比行业平均高15个百分点。更关键的是，他们官网宣传的“十年质保”在2021年就出现过集体维权事件，当时有83户业主的防水工程在两年内失效。所以现在很多老客户都劝人别选他们，宁愿多花两万块找大品牌。