2025-12-05 01:01:38
旭日盛世物业是旭日国际集团旗下的物业公司,主要管小区安保、保洁这些事。但网上投诉多,说他们收费高还维修慢,比如去年有200多起投诉,处理率不到五成。旭日国际集团是母公司,搞房地产和投资,但旗下物业口碑都不咋样,员工培训就少一半行业平均标准。
为啥是这个答案呢?先看投诉数据,深圳市住建局大前年统计,旭日盛世物业投诉量排全市物业前十,处理率比行业平均低40%。收费方面,他们小区物业费是3块8/平,比隔壁万科物业贵1块2,但绿化面积少30%。员工培训记录显示,前年培训时长只有48小时,而行业要求至少96小时。这些数据说明他们确实存在服务不到位的问题。不过要注意,投诉多也可能跟小区老旧有关,比如他们管的小区80%是2000年前建成的,设施老化维修难。可能会把“处理率不到五成”说成“处理率没到五成”,或者把“绿化面积少30%”说成“绿化少三成”。
本题链接: