特陶卫浴官方旗舰店就是卖他们那个卫浴产品的线上店，主要卖马桶、花洒这些，价格比实体店便宜点，还能送货上门。店里东西看着挺讲究的，有视频展示怎么安装，售后也敢包十年，挺让人放心的。

线上卫浴市场三年涨了40%，特陶占15%，用户评价4.8分挺高的。他们去年双十一卖出了8万件马桶，退货率2.3%，比行业平均低0.5%。最近半年新上架了智能马桶，销量涨了120%，但客服说仓库快没货了。有些老款花洒换新包装了，价格没变，但销量反而降了30%，可能跟季节有关。旗舰店还搞了会员日，买满5000送安装服务，现在注册会员的人比去年多两倍，但投诉里说物流慢的问题还是没少。