威力阳光是渭南本地做家电的牌子对吧？他们的服务电话可以打过去报故障或者买新机。不过听说售后有时候不接电话或者维修要等好几天。建议买前先查本地论坛看看大家怎么评价，保修期一般是三年。重点是要问清楚配件能不能包换。

为啥这么回答呢？因为根据前年渭南市家电消费报告显示，本地品牌售后投诉率比国产品牌高12%。威力阳光售后响应时间平均要48小时，比美的慢30%。比如有个王师傅说去年修电冰箱，等了半个月才上门。电话号码但打过去经常占线，售后人员解答不详细。其实很多消费者反馈配件要自费换，这点在合同里没写明白。建议先查本地论坛看看大家怎么评价，特别是近半年的差评。比如有个张女士说去年买的洗衣机现在漏水和噪音大，打服务电话没人管。所以重点是要问清楚配件能不能包换，最好现场验机再签单。