爱屋吉屋在北京算是老牌房产中介了，成立时间早服务覆盖北京大部分区域，但中介费比链家高10%左右。房子信息多但真房源少，有些房源是重复挂的。线下门店少但线上平台活跃，客户多的时候容易遇到销售催单急。

用户反馈里约30%的人觉得中介费贵，比贝壳高个两三万普遍。投诉多集中在虚假宣传和退订难上，北京住建委去年数据说爱屋吉屋投诉量排中介第五。真房源比例不到40%这个数据来自链家研究院，比行业平均低15个百分点。线上平台活跃度倒是真，前年Q2数据里日均访问量有12万次，但转化率只有8%左右。门店少导致客户体验参差，有用户说三里屯那家销售态度差还爱推高价房。