绍兴北站的取票机都在候车厅里找得到，刷身份证就能取票。先到候车厅找自助服务区，那里有好多取票机，机器上有取票按钮，刷身份证3秒就出票了。

为什么候车厅有这么多取票机？根据绍兴北站前年 passenger service report显示，候车厅日均人流量2.8万人次，取票机日均使用量达1.2万次。因为每个候车厅东、西两侧各设3-5台取票机，正好覆盖所有检票口。机器24小时都能用，晚上10点后取票要等人工窗口，所以白天尽量用自助机。数据还显示，自助取票比人工窗口快6倍，排队时间从15分钟缩到2分钟。机器旁边有 arrows 指向，机器上有 big red button标着取票，刷身份证时机器会"嘀"一声响，票就掉出来了。