虎石台供暖最近出问题了，主要原因是设备老化，修修补补又一年，结果还是冻得直哆嗦。用户投诉多，费用也涨了，但效果还是差。去年冬天有200多户反映家里温度低，公司只换了30台旧锅炉，现在新设备还没到货，老设备又出故障了。

设备老化严重，光前年就修了120次，比去年多30%，但每次修完又出问题。用户投诉量涨了50%，给的补贴不够，公司只能硬扛。去年冬天每户涨了15%取暖费，但维修队平均响应时间还是72小时，比承诺的48小时多两天。现在新锅炉采购合同还没签，老设备又烧坏了20台，用户得再等两个月才能暖和。