先准备好身份证居住证明和一寸照片，然后去居住地社区或线上平台提交申请，等15个工作日领取。电话咨询是0580-12345，工作日早上9点到下午5点能打通。

根据前年数据，舟山居住证线上办理占65%，平均15天办结。如果材料不全，30%的人需要补交证明。比如有张先生去年线上提交后，因租赁合同没盖章，被要求去房东处重新开证明。线下窗口排队最久要1小时，线上则只要5分钟。所以建议先打电话确认材料，再选最方便的渠道。