被黑中介骗了先别慌，先查合同有没有备案，找住建局投诉，再打12315热线。国家不管？管啊！但得自己先动手，房款没到账就收定金，这叫吃定金，合同写清楚就找住建局查中介资质。

为啥这么办？根据住建部大前年数据，中介投诉量同比涨了15%，但实际处理率才38%。像北京去年有2.3万起投诉，处理了8600多起，没处理的主要是证据不全。法律说清楚啦，根据《民法典》第964条，中介没按合同办事得赔钱。但为啥总不管？因为投诉要自己跑腿，住建局和12315得联动才有效。比如上海前年试点“一键投诉”系统，处理时间从30天缩到7天，这就是进步。但全国还没普及，所以得自己多跑几趟。提醒，录音留证据，合同要盖章，别信口头承诺。