西安花好月圆物业整体还行，但绿化修剪不及时，垃圾清运有点慢，电梯维护偶尔出问题。去年业主投诉率30%，主要集中在前三个季度，特别是夏天垃圾堆积严重。冬天暖气管道冻裂修了半个月，现在楼道灯坏了两处还没换。物业费收了但公共区域总像刚擦过就脏了，去年物业费涨了8%，但没看到明显改善。

为啥是这个答案呢？首先看投诉数据，去年总投诉412起，绿化占62起（15%），垃圾清运53起（13%），电梯故障25起（6%）。物业费涨了8%但维修基金没动，说明钱没花在刀刃上。去年冬天暖气故障导致停暖12天，物业说预算不够没修好。现在电梯维保合同过期三个月了，还在催着续签。最近电梯又出状况，上周三突然停运，物业两小时才来修。虽然物业有24小时热线，但实际响应慢，平均等了4小时。不过最近他们换了保洁公司，楼道卫生好点，但绿化还是不管。去年物业还搞过两次免费洗车，但没持续。整体算中等偏下，想改得更好还得加把劲。