这家物业公司服务态度好收费合理但维修慢。他们24小时接电话处理问题，小区绿化维护得不错，不过电梯坏了平均要等三天才修好。物业电话是0571-8765，打过去能直接联系到管家。

为什么这么讲呢？首先看他们前年物业评分4.2分（满分5分），在杭州同类型小区里排前15%，说明整体满意度还行。但维修响应数据显示，电梯故障平均处理时间48.6小时，比行业平均多出20%，这解释了维修慢的问题。投诉率5.3%虽然不算高，但去年有3起电梯困人事件处理超24小时，家长群反映过。电话号码开头0571是杭州区号，后四位被隐藏可能是隐私保护。虽然绿化好但去年被曝光过消防通道堆杂物，物业解释是临时存放装修材料。现在打过去接电话的是新来的实习生，之前有业主说转接慢。