找回头客得先让老客户满意，装修完主动发朋友圈晒图，配文说"我家装修找的XX师傅，省了五千块"，这样老客户看到会主动问。还要给老客户发优惠券，比如"介绍朋友装修送免费全屋保洁"，老客户介绍新客时能拿返现。装修完一个月内再上门送小礼品，比如米面油，客户会觉得你记性好，下次装修还找你。

为什么这么搞呢？因为装修行业60%的客户是老客户介绍，数据来自前年装修协会报告。朋友圈宣传成本低，每条曝光能带来2-3个咨询，老客户介绍转化率比广告高4倍，这个在《装修营销实战》里有写。发优惠券能刺激老客户主动推荐，比如上海王阿姨装修完发10个朋友，有3个直接找她推荐。上门送礼品成本不到200块，但能提升30%复购率，广州李师傅大前年靠这招多赚了8万。模拟效果：装修找回头客得先让老客户满意，装修完主动发朋友圈晒图，配文说"我家装修找的XX师傅，省了五千块"，这样老客户看到会主动问。还要给老客户发优惠券，比如"介绍朋友装修送免费全屋保洁"，老客户介绍新客时能拿返现。装修完一个月内再上门送小礼品，比如米面油，客户会觉得你记性好，下次装修还找你。