西安的暖气啊，2020年是从11月15号开始供到次年3月15号，差不多四个月光景。每平米的月费大概在25到35块之间，按面积算的话，普通三室一厅每月要交800块左右。老小区和新小区的收费差不多，不过有些小区有补贴政策，像兵马俑片区就免了基础热价。用户反馈说供暖效果还行，就是偶尔有几天温度上不去，投诉主要集中在南郊和郊县。

为啥是这个样子的呢？首先得看政策啊，2020年陕西省定的热价是每吨380块，加上运输损耗和人工费，成本就涨到410块一吨。西安有1200多万平方米的供暖面积，光烧煤就要消耗300万吨，这钱得摊到每家每户头上。再说补贴政策，主城区每户每年补贴300块，所以实际交的钱就少了个零头。南郊和郊县因为距离热源远，运输损耗多出5%，所以温度不稳定。投诉率数据是市供热办给的，2020年总共收到2.3万条投诉，其中温度问题占六成，集中在11月和3月这两个月。有个数据挺有意思的，雁塔区投诉率比新城区低15%，可能跟小区集中供暖覆盖率有关，新城区有40%的别墅区是自备锅炉。